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東鄉供電金峯供電所:深夜搶修 心繫考生暖人心

來源: 時間:2021-06-22 14:55

  中國電力新聞網訊 通訊員 宋麗雲 報道 “你好,供電公司嗎?這麼晚打擾你們,家裏突然停電了,家有中考考生,孩子熱的無法休息,你們能不能來看看。”“好的,您先別急,告訴我您的地址,我們馬上過來幫您檢查。”6月18日凌晨4時,夜深人靜,國網撫州東鄉區供電公司金峯供電所值班人員突然接到用户報修電話。供電所員工李鵬呈、樂飛躍抓起安全帽,背上工具包,立即驅車趕往客户家中。

  經現場瞭解,報修用户王先生家中凌晨3點多就突然停電,自行修理了許久都沒有修好,因為家有考生,用户擔心孩子難以入睡影響第二天的考試,才撥通了供電公司的報修電話。

  金峯供電所工作人員一邊“責備”用户怎麼不早些打電話來,一邊拿起工具在現場檢查客户用電線路,經過一番仔細的檢查,最終發現是客户產權線路接頭老化引起停電。“大叔,孩子中考是大事,我們一定幫您修好。”在準備好安全措施後,兩人便迅速開始搶修,20分鐘後,用户家中來電了,空調啓動開來,房間漸漸清涼下來。

  “你們的供電服務真是‘槓槓’的!”恢復用電後,用户一再表示感謝:“要不是你們凌晨趕來搶修,孩子睡不好明天的考試肯定要受影響,這可是關係未來的大事啊。”離開用户家中,搶修人員拖着疲憊的身體上了搶修車,慢慢消失在了黑夜中……

  據悉,東鄉區供電公司不斷鞏固黨史學習教育成果,持續開展“我為羣眾辦實事”實踐活動。把“我為羣眾辦實事”融入供電服務中心工作中來,在黨史學習教育中堅持“學史力行”,以實際行動服務廣大電力客户,用心為羣眾辦實事、解難題,推進黨史學習教育走實走深。