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嶽西供電黃尾所:盲人繳納電費 櫃員起身相扶

來源: 時間:2021-06-09 17:23

  中國電力新聞網訊 通訊員 彭紹軍 報道 6月8日上午8點32分,國網安徽嶽西縣供電公司黃尾中心供電所營業廳迎來一位特殊交費客户。只見他手持竹棍敲敲打打地來到營業廳門口,正準備上台階。綜合櫃員吳瓊眼見盲人客户,立即起身,迅速拉開玻璃門,快跑到用户身邊,攙起手臂慢慢地扶到營業廳轉椅上坐下,為他送上了一杯熱水,並熱情幫助他繳納電費,唱收唱付打印發票。

  扶着用户送出營業大廳門口,吳瓊説道:“您眼睛不方便,以後別來大廳繳費了,公司客户經理帶上發票去您家上門收取,方便省時又安全。”客户放慢了腳步,激動地説:“不行啊,我眼睛不好使,在用電上已經給所裏添加麻煩了,繳納電費這點事情咋能再麻煩你們往我家跑呢!”在説話中,已扶着用户安全過了寬闊的馬路。

  據悉,該所秉承“人民電業為人民”宗旨,堅持“為羣眾辦實事”,每年定期安排客户經理前往該用户家義務檢修線路,排查安全隱患;更換開關、燈泡,為用户提供更優質服務,講述安全用電知識,確保用電安全。大廳綜合櫃員一看到他來辦業務,立即起身攙扶,公司優質服務在當地贏得用户一致好評!